心理知识科普：阿伦森效应

2023.6.8

一个初入职场的新人，一开始想竭力表现自己，积极端茶倒水打扫卫生，同事和领导也对他的积极表现印象良好，过了一段时间后，他因为工作的稳定而逐渐松懈，同事和领导就产生一些对他的贬损，这位新人一时之间感到巨大的落差，深受打击，陷入迷茫，看似一帆风顺的故事，为什么会出现这样的反转？其实是阿伦森效应在背后作崇。

什么是阿伦森效应

阿伦森效应是指，人们会随着奖励的减少，而态度逐渐消极；随着奖励的增加，而态度逐渐积极的心理现象。也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，而反感那些对自己的喜欢不断减少的人或物。简单来说，阿伦森效应就是当人们在已经受到高回报的前提下，当再一次出现低回报的时候，就会对其产生负面影响。

阿伦森效应产生原因

心理学家阿伦森曾做过一个实验：他将志愿者分成四组，并对不同的组给予不同的评价，然后考察每个人对哪一组最具好感。第一组始终对其褒扬有加，第二组始终对其贬损否定，第三组先褒后贬，第四组先贬后褒，此实验对数人进行之后，他发现绝大部分人对第四组的人最具好感，而对第三组的人最反感。为什么会这样？阿伦森认为，这是因为从倍加褒奖，到小的赞赏乃至不再赞扬，这种递减会导致一定的挫折心理。

阿伦森效应的作用

第一「认知和行为矫正」 当正面制止不奏效时，可以采用奖励递减的方法，比如，一个小男孩总是午休时间在客厅里逗狗狗，影响奶奶休息，几番制止还是不听，于是爸爸说，今后每天中午都要陪狗狗玩耍一个小时，遛狗的工作也交给你了，第一天结束前，奖励给小男孩10块钱，等到第二天结束前，只给了男孩5块钱，伴随奖励的减少，小男孩逗狗的就兴致不断降低，最后干脆不陪狗狗玩耍了。通过这种方法，可以达到认知和行为矫正的目的。

第二「人际交往」 人与人之间的交往，归根结底是一种自我需求的满足，我们十分看重他人对自己的评价，这种评价本身的变化所带来的成就感或挫折感尤其强烈，一方面，我们在与别人交往的过程中，可以通过自我暴露、表达赞赏的情感流露来拉近彼此的距离，而另一方面，应该也尽力避免，由于自己的表现不当所造成的，让他人对自己的印象向不良方向的发展，但与此同时，应以一颗平常心，来面对周围的褒贬，避免受它的影响而形成错误的态度。

阿伦森效应提醒我们，在日常工作与生活中，我们应该尽力避免由于自己的表现不当，造成的他人对自己产生的不良印象，同样，它也提醒我们，在形成对别人的印象过程中，要避免受它的影响而形成错误的态度，所以形成正确的对他人的印象，向正确的态度不断迈进吧。